レッスンを録画しても良いですか?

いいえ、レッスンの録画は禁止しています。利用規約も併せてご参照ください。

先生の変更は可能ですか?

はい、可能です。毎回お好きな先生を選択していただけます。

2コマ続けて予約できますか?

はい、2コマ続けてご予約可能です。

テキストを購入しなければいけませんか?

いいえ、テキストを別途購入する必要はありません。
使用するテキストに特にご希望が無い場合、講師よりぴったりのテキストをお勧めさせていただきますが、購入を強要するものではありません。テキスト無しで受講したい場合は講師にそのようにお伝えしていただければテキスト無しで受講可能です。

キャンセルしたらポイントは戻ってきますか?

はい、以下の時間までにキャンセルした場合はポイントをお返しします。※ポイントをご購入した料金はご返金できません。

  • 個人レッスン:レッスンの3時間前まで
  • グループレッスン:レッスンの前日まで

これ以外の時間にキャンセルした場合はポイントをお返しできませんのでご注意ください。

キャンセルはどのように行いますか?

  • 個人レッスンの場合:レッスンの3時間前までに会員マイページ→今後の予定から該当のレッスンの「キャンセル」リンクをクリックしてキャンセルしてください。
  • グループレッスンの場合:レッスンの前日までに事務局へメールでご連絡ください。

Skypeでレッスンを受けられますか?

Skypeのサービスが2025年5月をもって終了するとMicrosot社より発表があり、これに伴いハングルネットの韓国語レッスンにおいてもSkypeのご利用ができなくなります。

今後のご受講につきましては、Zoomでの受講をメインでご利用いただけますと幸いです。

Zoomでの受講が難しい方は、リンクをクリックするだけでレッスンに参加できる「BIZMEE」というシステムも併せてご利用いただけます。

会員マイページで「Zoom」または「ワンクリック」どちらかをチェックいただきますと、ご希望の方法で受講することができます。

Zoomでレッスンを受けられますか?

はい、Zoomでレッスンを受けていただけます。
会員マイページの「レッスン時ご使用可能なアプリ」のZoomにチェックを入れておいてください。
レッスンをご予約いただきますと、レッスン前までに講師よりZoom接続情報をメールで送らせていただきます。

予約をしたがどうやってレッスンを受けますか?

  • Zoomでご予約の場合:講師よりZoom接続情報がメールで送られてきますので、時間になりましたら入室をお願いします。
  • Skypeでご予約の場合:時間になりましたら講師よりSkypeに連絡が来ますので、ビデオ通話を許可してください。

「ユーザーの有効期限内ではありません」というエラーで予約できません

ポイントの有効期限を過ぎた日程のレッスンを予約しようとしています。ポイントの有効期限内の日程のレッスンをご予約いただくか、追加でポイントをご購入してポイントの有効期限を延長してください。