Q: どんなレッスンを受ければよいかわかりません。

お問い合わせフォーム またはメールでご相談ください。ぴったりのレッスンをお勧めさせていただきます。また、ご希望の方には日本人スタッフが無料で 受講相談会 を行っております。

Question 1

ハングルネットでは何ができますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

ZoomやSkypeを使って韓国語レッスンを行います。また、動画講座をご覧いただけます。

Question 2

始めるために必要なものは何ですか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

ウェブカメラ搭載のパソコン、またはタブレット、またはスマホ
SkypeまたはZoom

Question 3

韓国語ができなくても受講できますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、全く韓国語がわからなくても受講していただけます。ハングルネットの講師陣は全員日本語堪能ですので、日本語でレッスンを受講することが可能です。また、日本人スタッフが丁寧にサポートいたします。

Question 4

韓国人の先生と話すのが不安です。

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

ハングルネットの講師陣は全員日本語が堪能ですので、不安なことがあれば日本語で話していただいて大丈夫です。また、どうしても韓国人の先生と話すのが苦手な場合には、日本人講師を受講していだたくことも可能です。

Question 5

お試しはできますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、全ての方が無料体験レッスン１回を体験していただけます。無料体験レッスンを受講していただいて、続けられそうかお試しください。その後の入金を強要することはありませんのでご安心ください。

Question 6

どんなレッスンを受ければよいかわかりません。

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

お問い合わせフォームまたはメールでご相談ください。ぴったりのレッスンをお勧めさせていただきます。また、ご希望の方には日本人スタッフが無料で受講相談会を行っております。

Question 7

受講するのに年齢制限はありますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

いいえ、年齢制限はございません。現在ハングルネットでは5歳のお子様から70代の方まで幅広くご利用いただいております。また、小学3年生から高校生までが対象の『キッズ韓国語レッスン』もあります。
※18歳未満の方のご利用は保護者の同意が必要です。

Question 8

会員登録するのに料金がかかりますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

いいえ、無料で会員登録していただけます。

Question 9

会員登録をしたが、ログインできません

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

会員登録をしていただきますと確認メールが送信されますので、メール内のURLリンクをクリックしてパスワードを登録してください。ログイン画面より、登録したパスワードでログインしてください。詳しい説明はこちらのページをご覧ください。

Question 10

会員登録をしたが、確認メールが届きません

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにも無い場合はメールの受信自体が拒否されている可能性がありますので、ハングルネットからのメールを受信許可していただき、再度会員登録をお試しください。
メールの受信許可設定の方法はこちらのページの【確認メールが届かない場合】をご覧ください。

Question 11

会員登録をしたが、次に何をすれば良いかわかりません。

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

次は「会員マイページ」からプロフィールを登録して、無料体験レッスンを受講してみましょう。このページの「無料体験レッスンはどうやって受講できますか？」をご覧ください。

Question 12

どんなレッスンが受けられますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

個人レッスン(マンツーマンレッスン)
グループレッスン(最大5名まで)
動画講座

3種類のレッスンを自由に受講できます。その日の気分で使い分けてください。

Question 13

会員登録の方法がわかりません。

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

こちらのページに画像つきで解説があります。

Question 14

どんな先生がいますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

韓国語教師資格を持っている先生や、大学・韓国語学校などで講師をしていた先生がほとんどです。
韓国語講師の経験が浅い先生の場合、ハングルネットで講師教育を行っており、また、ポイントも低く設定してあります。
ハングルネットの講師になるためには【書類審査】【1次面接(韓国語)】【2次面接(日本語)】【模擬授業】の厳しい基準を設けており、安心してレッスンを受けていただけます。
講師の一覧はこちらのページよりご覧いただけます。

Question 15

無料体験レッスンはどうやって受講できますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

会員登録後、ポイントを購入せずにそのままご予約ください。自動的に無料体験レッスンとなります。個人レッスンとグループレッスンにご使用いただけます。詳細はこちらのページをご覧ください。

Question 16

1回のレッスン時間は何分ですか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

個人レッスン：25分です。
グループレッスン：レッスンごとに異なります。

Question 17

予約はどのように行いますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

個人レッスン：講師一覧、または日別スケジュール（全講師）より、「Open」となっている日時を選択して予約フォームからご予約ください。
グループレッスン：グループレッスンより、受講したいレッスンのページを開き、「受付中」リンクをクリックしてお申込みフォームからご予約ください。

Question 18

受講可能な時間帯はいつですか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

7時～24時(最終受付：23:30)まで受講可能です。

Question 19

レッスンの何時間前まで予約できますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

個人レッスン：レッスンの5時間前まで予約可能です。
グループレッスン：レッスンの３日前まで予約可能です。

Question 20

「ユーザーの有効期限内ではありません」というエラーで予約できません

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

ポイントの有効期限を過ぎた日程のレッスンを予約しようとしています。ポイントの有効期限内の日程のレッスンをご予約いただくか、追加でポイントをご購入してポイントの有効期限を延長してください。

Question 21

予約をしたがどうやってレッスンを受けますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

Zoomでご予約の場合：講師よりZoom接続情報がメールで送られてきますので、時間になりましたら入室をお願いします。
Skypeでご予約の場合：時間になりましたら講師よりSkypeに連絡が来ますので、ビデオ通話を許可してください。

Question 22

Zoomでレッスンを受けられますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、Zoomでレッスンを受けていただけます。
会員マイページの「レッスン時ご使用可能なアプリ」のZoomにチェックを入れておいてください。
レッスンをご予約いただきますと、レッスン前までに講師よりZoom接続情報をメールで送らせていただきます。

Question 23

Skypeでレッスンを受けられますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、Skypeでレッスンを受けていただけます。
会員マイページの「レッスン時ご使用可能なアプリ」のSkypeにチェックを入れ、SkypeIDを登録しておいてください。
レッスン時間になりましたら講師よりコールがありますので、ビデオ通話を開始してください。

Question 24

キャンセルはどのように行いますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

個人レッスンの場合：レッスンの3時間前までに会員マイページ→今後の予定から該当のレッスンの「キャンセル」リンクをクリックしてキャンセルしてください。
グループレッスンの場合：レッスンの前日までに事務局へメールでご連絡ください。

Question 25

キャンセルしたらポイントは戻ってきますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、以下の時間までにキャンセルした場合はポイントをお返しします。※ポイントをご購入した料金はご返金できません。

個人レッスン：レッスンの3時間前まで
グループレッスン：レッスンの前日まで

これ以外の時間にキャンセルした場合はポイントをお返しできませんのでご注意ください。

Question 26

テキストを購入しなければいけませんか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

いいえ、テキストを別途購入する必要はありません。
使用するテキストに特にご希望が無い場合、講師よりぴったりのテキストをお勧めさせていただきますが、購入を強要するものではありません。テキスト無しで受講したい場合は講師にそのようにお伝えしていただければテキスト無しで受講可能です。

Question 27

2コマ続けて予約できますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、2コマ続けてご予約可能です。

Question 28

どんな支払方法がありますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

クレジットカード決済または銀行振込をお選びいただけます。
※クレジットカードでの決済はPayPal(ペイパル）社を通じて行います。
詳細は料金についてをご覧ください。

Question 29

ポイントはいくらで購入できますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

ポイント購入金額は以下のとおりです。

3300円：3000ポイント
5800円：5500ポイント
8800円：8500ポイント
16000円：15500ポイント
1100円：1000ポイント(2回目からご購入可能です。初回はご購入いただけません。)

Question 30

ポイントに期限はありますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、ポイントはご購入額により、期限が定められています。詳しくは「料金について」をご確認ください。有効期限が切れたポイントは消滅しますのでご注意ください。
ただし、有効期限内に新たにポイントを購入されますと、既にお持ちのポイントを含め有効期限が更に30日間延長されます。

Question 31

先生の変更は可能ですか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

はい、可能です。毎回お好きな先生を選択していただけます。

Question 32

レッスンを録画しても良いですか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

いいえ、レッスンの録画は禁止しています。利用規約も併せてご参照ください。

Question 33

どうやって退会しますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

事務局にメールで退会希望とご連絡ください。
残ポイントを含め、ご提供いただきました全ての会員情報を削除いたします。残ったポイントは返金できませんので、お使いになってから退会されることをお勧めいたします。
【退会についての注意事項】
退会後、再度の会員登録はできませんので、もしいつかまたご利用される可能性がある場合は、退会されないことをお勧めいたします。その場合、残ったポイントは30日の期限が過ぎますと消滅し、以後料金は発生いたしませんのでご安心ください。

Question 34

休会できますか？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

特に休会は設けておりません。ポイントは30日をすぎると消滅し、以後料金が発生することはございません。

Question 35

その他の問い合わせをしたいのですが？

ハングルネット事務局 · Accepted Answer

その他のお問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームから承っております。※電話でのお問い合わせは受け付けておりません

お問い合わせは3営業日以内にお返事しておりますが、都合により遅れる場合もございますのでご了承ください。

営業日については特定商取引法に基づく表記でご確認ください。

ハングルネットについて